Samsung ఫోన్‌ల వినియోగదారులు తరచుగా అధ్వాన్నమైన సాఫ్ట్‌వేర్ మద్దతు గురించి ఫిర్యాదు చేస్తారు మరియు దక్షిణ కొరియా కంపెనీ దాని పోటీదారుల కంటే కొన్ని నవీకరణలను విడుదల చేయడానికి ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటుందనేది చాలా నిజం, వీటిలో మనం కనుగొనవచ్చు, ఉదాహరణకు, HTC లేదా Huawei. ఆ తర్వాత కంపెనీ చాలా దారుణంగా ప్రవర్తించింది Galaxy కొన్ని నెలలుగా యూజర్లు ఎదురు చూస్తున్నప్పటికీ కొన్ని అప్‌డేట్‌లు కూడా బయటకు రాకపోవడంతో కంపెనీ పూర్తిగా మర్చిపోయినట్లు కనిపించిన నోట్ 4. ఈ రకమైన ప్రవర్తన మరియు అప్‌డేట్‌ల కోసం దీర్ఘకాలం వేచి ఉండే సమయం, కొన్ని సందర్భాల్లో సగం సంవత్సరం కూడా ఉంటుంది, ఇప్పుడు నెదర్లాండ్స్‌లోని కస్టమర్‌లు సహనం కోల్పోయేలా చేసింది.
నెదర్లాండ్స్‌లో నివసిస్తున్న అసంతృప్తి చెందిన కస్టమర్‌లు శామ్సంగ్ నిర్లక్ష్యంగా ఆరోపిస్తూ దానిపై దావా వేశారు. ఇచ్చిన క్యాలెండర్ సంవత్సరంలో కంపెనీ చాలా పరికరాలకు అప్‌డేట్‌లను అందించదని లేదా వినియోగదారులు ఎప్పుడు మరియు ఎప్పుడు అప్‌డేట్‌ను ఆశించాలో వారికి తెలియజేయదని వారు పేర్కొన్నారు. స్థానిక వినియోగదారుల సంఘం ప్రకారం, వినియోగదారులకు తగినంత సమాచారం లేకపోవడం కంపెనీ ఖ్యాతిని మరింత దిగజార్చింది, ఇది నేడు మార్కెట్ లీడర్‌గా తన స్థానాన్ని కొనసాగించడానికి మార్గాలను అన్వేషిస్తుంది. బాధిత కస్టమర్‌లు, సామ్‌సంగ్ వినియోగదారులకు వ్యక్తిగత ఉత్పత్తుల కోసం సాఫ్ట్‌వేర్ మద్దతు ఎంతకాలం వేచి ఉండాలో తెలియజేయడం ప్రారంభించాలని మరియు సిస్టమ్‌లోని తీవ్రమైన భద్రతా లోపాల గురించి కంపెనీ తెలియజేయాలని డిమాండ్ చేస్తున్నారు. Android.
గత సంవత్సరంలో 82% వరకు Samsung పరికరాలు అప్‌డేట్‌ను అందుకోలేదని మరియు 18% మాత్రమే సిస్టమ్ యొక్క కొత్త వెర్షన్‌ను పొందాయని అధ్యయనం చూపించింది. మరోవైపు, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను స్వీకరించడానికి తగినంత మంచి హార్డ్‌వేర్ లేని తక్కువ-ముగింపు ఫోన్‌లలో గణనీయమైన భాగం 82% అని గమనించాలి. Android. అయితే, Samsung ఫింగర్‌ప్రింట్ సెన్సార్, Samsung Pay సపోర్ట్ లేదా మెరుగైన కెమెరాల వంటి కొన్ని కొత్త ఫీచర్‌లను ఇక్కడ తీసుకురావాలనుకుంటోంది.
*మూలం: Tweakers.net
