ఫోన్‌లు వేడెక్కడం మరియు తదుపరి పేలుళ్లు లేదా మంటలకు కారణం ఏమిటో Samsung అధికారికంగా ఈరోజు పేర్కొంది Galaxy గమనిక 7. సమస్య లోపభూయిష్ట బ్యాటరీలు, కొన్ని సందర్భాల్లో పేలుడు లేదా మంటలు సంభవించవచ్చు. వివిధ రంగాలకు చెందిన 700 మంది నిపుణులు ఈ ఫోన్‌లను పరిశీలించారని, ప్రమాదాలు ఎలా జరిగాయో కనిపెట్టేందుకు లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారని Samsung తెలిపింది.
సామ్‌సంగ్ ఫోన్‌లకు ఉన్న ఇతర సమస్యలను కూడా ఖండించింది. ఇది కేవలం తప్పు బ్యాటరీల గురించి మాత్రమే. శాంసంగ్ పేర్కొంది Galaxy గమనిక 7, ప్రత్యక్ష పోటీదారు iPhone గత ఏడాది ఆగస్టు చివరి నాటికి 7. అయితే, కొన్ని దేశాల్లో, ఫోన్‌లు అమ్మకానికి కూడా వెళ్లలేదు, మరికొన్నింటిలో వాటిని విక్రయించిన క్షణం నుండి బ్యాటరీతో లోపాలు కనిపించడంతో కొన్ని రోజుల తర్వాత అవి ఉపసంహరించబడ్డాయి. మొత్తంగా, డజన్ల కొద్దీ ఫోన్‌లకు మంటలు అంటుకున్న లేదా పేలిన కేసులు నమోదు చేయబడ్డాయి. శామ్సంగ్ మొదట వినియోగదారులకు ఉచితంగా బ్యాటరీలను భర్తీ చేయడం ద్వారా ప్రతిదానిని సరిచేయడానికి ప్రయత్నించింది, దురదృష్టవశాత్తు భర్తీ చేయబడిన బ్యాటరీలు కూడా అసలైన సమస్యలను చూపించడం ప్రారంభించాయి మరియు అక్టోబర్ ప్రారంభంలో కొత్త, నవీకరించబడిన మోడళ్లను పరిచయం చేయాలని కంపెనీ నిర్ణయించింది. Galaxy గమనిక 7, ఇది ఇప్పటికే పూర్తిగా సురక్షితంగా ఉండాలి.
దురదృష్టవశాత్తు, కొన్ని రోజుల తర్వాత ఫోన్‌లకు అసలు మోడల్‌ల మాదిరిగానే సమస్యలు ఉన్నాయని తేలింది మరియు ఐఫోన్ 7 మరియు ఐఫోన్ 7 ప్లస్ పోటీ స్టోర్ అల్మారాల నుండి అదృశ్యమైంది. సామ్‌సంగ్ ఫోన్‌ల యజమానులందరినీ వీలైనంత త్వరగా అధీకృత స్టోర్‌లకు తిరిగి ఇవ్వమని పిలుపునిచ్చింది, అక్కడ వారికి ఫోన్‌ల కోసం పూర్తి మొత్తం తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. దురదృష్టవశాత్తూ, ఇది చాలా అరుదైన వస్తువు అని కస్టమర్‌లు గ్రహించారు, కాబట్టి ప్రస్తుతం దక్షిణ కొరియాలోనే దాదాపు 130 నోట్ 00 ఫోన్‌లు చెలామణిలో ఉన్నాయి.
Samsung ఫోన్‌లను డిసేబుల్ చేయడానికి అప్‌డేట్‌లు మరియు ఆపరేటర్‌లను ఉపయోగిస్తుంది, తద్వారా వినియోగదారులు వాటిని తిరిగి ఇవ్వాలి. దురదృష్టవశాత్తు, అయినప్పటికీ, ఇప్పటికీ ప్రపంచవ్యాప్తంగా వందల వేల ఫోన్‌లు భారీ ప్రమాదాన్ని కలిగి ఉన్నాయి. చెక్ రిపబ్లిక్‌లో, మీరు టోల్-ఫ్రీ లైన్ 800 726 786కి కాల్ చేయడం ద్వారా ఫోన్‌లను వాపసు చేయవచ్చు, అక్కడ మీరు ఫోన్‌ను ఎక్కడికి తీసుకెళ్లాలో కనుగొంటారు లేదా శామ్సంగ్ ప్రతినిధిని నేరుగా మీ ఇంటి వద్దే తీసుకోవచ్చు. మీ డబ్బును తిరిగి పొందవచ్చు లేదా మీరు దానిని ప్రత్యామ్నాయంగా తీసుకోవచ్చు Galaxy S7 లేదా Galaxy S7 అంచు.
