యుఎస్‌లోని శామ్సంగ్ స్మార్ట్‌ఫోన్ కస్టమర్లు ఆపిల్ కస్టమర్ల కంటే ఎక్కువ సంతృప్తి చెందారు. ACSI (అమెరికన్ కస్టమర్ సంతృప్తి సూచిక) నిర్వహించిన కొత్త అధ్యయనం ఈ విషయాన్ని కనుగొంది. ఆమె ప్రకారం, అమెరికన్ కస్టమర్లలో అత్యుత్తమ రేటింగ్ పొందిన ఐదు ఫోన్‌లను దక్షిణ కొరియా టెక్నాలజీ దిగ్గజం తయారు చేసింది.
శామ్సంగ్ 81 ACSI స్కోర్‌ను సాధించింది, ఇది Appleతో సహా దాని ప్రత్యర్థులందరినీ ఓడించడానికి సరిపోతుంది. గూగుల్ మరియు మోటరోలా మాదిరిగానే కుపెర్టినో టెక్ దిగ్గజం ఒక తక్కువ పాయింట్‌ను సాధించింది. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, శామ్సంగ్ వేరే స్థాయిలో ఉంది Apple ఇది దాని కంటే చాలా తక్కువ ప్రభావవంతమైన స్మార్ట్‌ఫోన్ బ్రాండ్‌లతో పోటీపడుతుంది.
అమెరికన్ స్మార్ట్‌ఫోన్ యజమానులని అధ్యయనం చూపించింది Galaxy US కస్టమర్లలో ఐదు అత్యధిక రేటింగ్ పొందిన స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు లోగోను కలిగి ఉండటంతో ఇతరుల కంటే ఎక్కువ సంతృప్తి స్కోర్‌లను కలిగి ఉంటాయి Galaxy. ఆమె ప్రకారం, అవి అమెరికన్ కస్టమర్ల దృష్టిలో అత్యుత్తమ రేటింగ్ పొందిన స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు Galaxy S10+, Galaxy గమనిక 10+ మరియు Galaxy 20 ACSI స్కోర్‌తో S85+.
టెలిఫోన్లు Galaxy S20, Galaxy ఎ 20 ఎ Galaxy S10 84, 83 మరియు 82 పాయింట్లు సాధించింది. తరువాతి నాలుగు ఆపిల్ స్మార్ట్‌ఫోన్‌ల వలె అదే స్కోర్‌ను సాధించింది, అవి iPhone 11 ప్రో, iPhone 11 ప్రో మాక్స్, iPhone X ఉంది iPhone XS మాక్స్.
Samsung కోసం, ఈ ఫలితాలు గొప్ప విజయం ఎందుకంటే Apple USలో, ఇది స్మార్ట్‌ఫోన్‌ల రంగంలో పూర్తిగా ఆధిపత్యం చెలాయించింది - ఏప్రిల్‌లో దాని వాటా దాదాపు 60% కాగా, Apple వాటా 25% కంటే తక్కువగా ఉంది.
మీరు ఆసక్తి కలిగి ఉండవచ్చు
ఒక పాయింట్ ద్వారా? అది చాలా కాదు. కానీ మళ్లీ, వారు శామ్‌సంగ్‌ను కలిగి ఉన్నదానికంటే 81 పాయింట్లు ఎక్కువ సంతృప్తి చెందారు. అయితే ఎవరికి తెలుసు?