పోలిష్ కస్టమర్‌ల సమూహం దాని ఫ్లెక్సిబుల్ ఫోన్‌ల మన్నికపై శామ్‌సంగ్‌పై క్లాస్-యాక్షన్ దావాను పరిశీలిస్తున్నట్లు నివేదించబడింది. పాత మోడల్ శ్రేణుల 1100 కంటే ఎక్కువ మంది యజమానులు Galaxy Z ఫోల్డ్ మరియు Z ఫ్లిప్ Facebookలో వారి ఫిర్యాదులను పంచుకున్నారు, అక్కడ వారు కొరియన్ దిగ్గజం యొక్క కస్టమర్ మద్దతు మరియు సేవతో తమ అనుభవాలను పంచుకున్నారు. మరియు వారిలో చాలా మంది చాలా సంతోషంగా లేరు.
పోలాండ్‌లోని పాత Samsung ఫోల్డబుల్ స్మార్ట్‌ఫోన్‌ల యజమానులు అనేక సమస్యల గురించి ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. వాటిలో ఒకటి ఫ్లెక్సిబుల్ డిస్‌ప్లేలోని ప్రొటెక్టివ్ ఫిల్మ్ కాలక్రమేణా దెబ్బతింటుంది. మరొకటి ఏమిటంటే, సామ్‌సంగ్ సేవా కేంద్రాలు తమపై ప్రతికూల సోషల్ మీడియా పోస్ట్‌ల ద్వారా ఒత్తిడి తెస్తే తప్ప బాధ్యత వహించడానికి మరియు సహాయం చేయడానికి చాలా ఇష్టపడవు.
ఫోటోగాలరీ
పోలాండ్‌లోని కొరియన్ దిగ్గజం ప్రతినిధి మాట్లాడుతూ, ఫ్లెక్సిబుల్ డిస్‌ప్లేపై ప్రొటెక్టివ్ ఫిల్మ్ పీల్ అయిపోతే లేదా పాడైపోయినట్లయితే, "మా అధీకృత సర్వీస్ సెంటర్‌లలో ఒకదానిని తక్షణమే సందర్శించి, వారంటీ వ్యవధిలో ఉచితంగా రీప్లేస్ చేయమని మేము కస్టమర్‌లను కోరుతున్నాము." Samsung jigsaws కోసం వారంటీ వ్యవధి ఒక సంవత్సరం పాటు కొనసాగుతుంది. పోలిష్ వెబ్‌సైట్ ప్రకారం సంస్థాపన, పైన పేర్కొన్న Facebook సమూహాన్ని ఉదహరిస్తూ, కొంతమంది కస్టమర్‌లు తక్కువ వ్యవధిలో వారంటీ కింద ఉచిత డిస్ప్లే రీప్లేస్‌మెంట్‌లను పొందారు. అయితే, ఇతరులు అంత అదృష్టవంతులు కాదు మరియు తిరస్కరించబడ్డారు. వారే స్వయంగా ఆ సినిమాను తీసివేసినందుకా అనేది స్పష్టంగా తెలియరాలేదు.
మీరు ఆసక్తి కలిగి ఉండవచ్చు
అయినప్పటికీ, ఫిక్స్‌తో ఘనత పొందిన కస్టమర్‌లు కూడా మొత్తం అనుభవం తమకు చేదు రుచిని మిగిల్చిందని చెప్పారు. ఈ పరికరాలు ఎంత దుర్బలంగా ఉన్నాయో వారికి బాగా తెలుసు మరియు కొందరు మళ్లీ పాడవుతుందనే భయంతో వాటిని విక్రయించాలని ఆలోచిస్తున్నారు. Samsung 2019 నుండి మిలియన్ల కొద్దీ ఫ్లెక్సిబుల్ ఫోన్‌లను విక్రయించింది మరియు పెరుగుతున్న ఈ స్మార్ట్‌ఫోన్ విభాగంలో చేరాలనే వారి నిర్ణయంతో చాలా మంది కస్టమర్‌లు సంతోషంగా ఉన్నారు. అయితే, కొరియన్ దిగ్గజం ఎంత ఎక్కువ జాలను విక్రయిస్తే, ఫ్లెక్సిబుల్ ప్యానెల్‌ల మన్నిక గురించి ఎక్కువ ఫిర్యాదులు పెరుగుతాయి. కొన్నిసార్లు ఇది వినియోగదారు లోపం కారణంగా జరుగుతుంది, ఇతర సమయాల్లో రక్షణ చిత్రం ఉద్దేశపూర్వకంగా తీసివేయబడుతుంది. కానీ కస్టమర్‌లు దురదృష్టవంతులైన సందర్భాలు కూడా ఉన్నాయి, ఎందుకంటే వారి పరికరాలను జాగ్రత్తగా చూసుకున్నప్పటికీ, హార్డ్‌వేర్ వైఫల్యం సంభవించింది.
ఉదాహరణకు, మీరు ఇక్కడ Samsung ఫ్లెక్సిబుల్ ఫోన్‌లను కొనుగోలు చేయవచ్చు
కాబట్టి రేకు మరియు డిస్ప్లే మధ్య కవర్ పొర ఫోల్డ్ 2 వద్ద నాకు పగుళ్లు ఏర్పడింది మరియు నేను పోలాండ్‌లో నివసించనందుకు సంతోషిస్తున్నాను అని చెప్పాలి.. 😀
చెక్ రిపబ్లిక్లో శామ్సంగ్ సేవతో సంతృప్తి. ఫోన్ రంగు కారణంగా మరమ్మతుకు ఎక్కువ సమయం పట్టింది. కానీ మదర్‌బోర్డు మినహా ప్రతిదీ భర్తీ చేయబడిందని ఆరోపించారు.
నా దగ్గర Samsung Z ఫ్లిప్ 3 ఉంది మరియు నేను ఇప్పటికే రెండుసార్లు రేకు సమస్యను పరిష్కరించాను. ఆరు నెలల తర్వాత మొదటిసారి మరియు ఒక సంవత్సరం తర్వాత. శాంసంగ్ సర్వీస్ సెంటర్‌లో కొత్త రేకును అతికించడం ద్వారా వారు దాదాపు గంటలో సమస్యను పరిష్కరించారు. కానీ అది వారంటీ పరిధిలోకి రాలేదని మరియు నేను ప్రతిసారీ మరమ్మతు కోసం చెల్లించానని వారు చెప్పారు. నాకు ఇంత ఖరీదు చేసే ఫోన్ ఇక వద్దు. అదనంగా, మీరు అక్కడ రేకును కలిగి ఉండాలి, కానీ మీరు ఫ్యాక్టరీ నుండి అతుక్కొని ఉన్నప్పటికీ, దాని కోసం మీరే చెల్లించాలి.
నేను 9 నెలల పాటు ఫ్లిప్‌ను కలిగి ఉన్నాను, గత వారం డిస్ప్లే బెండ్‌లో లీక్ అవ్వడం ప్రారంభించింది - ఇతర విషయాలతోపాటు, శామ్సంగ్ సేవ వారంటీని గుర్తించలేదు మరియు 11 కోసం రిపేర్‌ను నాశనం చేసింది. నేను అతనిని విసిరేయాలని ఆలోచిస్తున్నాను. ఫోన్ వాడిన కాలానికి నాకు నెలకు 3 కిరీటాలు ఖర్చవుతాయి - ఖరీదైన జోక్.
నా ఫోల్డ్ 2 బెండ్‌లో విరిగింది మరియు వారంటీ ఉన్నప్పటికీ సేవ క్లెయిమ్‌ను గుర్తించలేదు. వారు నాచు అంటున్నారు. డ్యామేజ్ మరియు వారు పావు సంవత్సరం పాటు మెటల్ సైడ్‌లో ఉన్న స్క్రాచ్ ఫోటోను పంపారు... కాబట్టి నాకు పోలిష్ మరియు చెక్ సర్వీస్ మధ్య పెద్దగా తేడా కనిపించడం లేదు.
ఫోన్‌లో ఎక్కడైనా ఒక్క స్క్రాచ్ మరియు ఇప్పటికే మెకానికల్ నష్టం ఉంది, వారంటీ గుర్తించబడలేదు. ఈ చిత్రం నాకు దాదాపు 6 నెలల పాటు ఉంటుంది, ఆపై మీరు దానిని సేవా కేంద్రానికి పంపాలి మరియు దాని భర్తీకి చెల్లించాలి ... ఇది కేవలం మార్గం. మరోవైపు, ఇది నేను కలిగి ఉన్న అత్యుత్తమ ఫోన్ మరియు నేను దానితో సంతోషంగా ఉన్నాను.
నేను చాలా జాగ్రత్తగా ఆ మొబైల్ ఫోన్‌ని ఇంట్లో ఉంచాను, నేను దానిని ఒక రోజు ఉదయం డిస్ప్లేను నొక్కాను మరియు అది పసుపు రంగులో ఉంది . carనేను కొనుగోలు చేసిన ఒక నెల తర్వాత నేను 400 యూరోలు చెల్లించే వరకు వారు ఫిర్యాదును అంగీకరించలేదు ఖరీదైన మొబైల్ ఫోన్ మరియు నేను దాని గురించి ఏమీ చేయలేను.
మీరు దీన్ని ఎందుకు కొనుగోలు చేస్తున్నారు?!
మొదటి తరం ఈగలను పట్టుకోబోదని అందరికీ తెలుసు, కాని ప్రజలు ఇంకా ఫిర్యాదు చేయవలసి ఉంటుంది, ఎందుకంటే వారికి అదనంగా ఏదైనా ఉండాలి. అటువంటి కొత్త సాంకేతికతల కోసం, అధిక మరమ్మతు ఖర్చుల నుండి వారి స్వంత పూచీతో వాటిని పరీక్షిస్తారని నేను వారిని సంతకం చేయాలనుకుంటున్నాను.
నా దగ్గర ZFold3 ఉంది మరియు నా ఇంటర్నల్ డిస్ప్లే దాదాపు అర సంవత్సరం ఉపయోగం తర్వాత కరిగిపోయింది, మరియు సర్వీస్ ఫిర్యాదును గుర్తించలేదు మరియు నేనే దీన్ని చేశానని నాకు చెప్పింది, పరికరం యొక్క వృత్తిపరమైన నిర్వహణ, కాబట్టి నేను ఫోన్‌ని ఎప్పటికీ ఉపయోగించను మళ్లీ ఫ్లెక్సిబుల్ డిస్‌ప్లేతో!!!
అవును, నాకు జరిగిన అదే నష్టాన్ని నేను ఇక్కడ చదువుతున్నాను మరియు సేవ ఒక స్క్రాచ్‌ను కనుగొంది మరియు దావాను గుర్తించలేదు