USలో అతిపెద్ద రిఫ్రిజిరేటర్ల తయారీదారులలో Samsung ఒకటి, అయితే ఇటీవలి సంవత్సరాలలో వారు అక్కడి కస్టమర్ల నుండి అత్యధిక సంఖ్యలో ఫిర్యాదులను "ఆరోపిస్తున్నారు". దీని కారణంగా, ప్రభుత్వ ఏజెన్సీ వినియోగదారుల ఉత్పత్తి భద్రతా కమిషన్ (CPSC) ఇప్పుడు కొరియన్ దిగ్గజంపై "వెలుగు" వేసింది. దాని గురించి తెలియజేశాడు వెబ్ USA టుడే వార్తాపత్రిక.
USA టుడే ప్రకారం, 2020 నుండి నమోదైన నాలుగు రిఫ్రిజిరేటర్ భద్రతా ఫిర్యాదులలో మూడు శామ్సంగ్ కస్టమర్ల నుండి వచ్చాయి. మరియు ఈ సంవత్సరం జూలై నాటికి, వినియోగదారులు రిఫ్రిజిరేటర్ల భద్రత గురించి 471 ఫిర్యాదులను దాఖలు చేశారు. 2021 తర్వాత ఇదే అత్యధిక సంఖ్య.
ఫోటోగాలరీ
CPSC ఆరోపించిన లోపభూయిష్ట రిఫ్రిజిరేటర్ల రీకాల్ లేదా హెచ్చరికను జారీ చేయనప్పటికీ, గత వారం శామ్‌సంగ్‌పై దర్యాప్తును నిర్ధారించాలని భావిస్తున్నారు. వినియోగదారుల ఫిర్యాదుల ప్రకారం, కంపెనీ యొక్క రిఫ్రిజిరేటర్‌లతో అత్యంత సాధారణ సమస్యలు ఐస్ తయారీదారులు పనిచేయకపోవడం, నీటి లీక్‌లు, అగ్ని ప్రమాదాలు, రిఫ్రిజిరేటర్‌లు సురక్షితమైన ఉష్ణోగ్రతల కంటే ఎక్కువగా నడుస్తున్నాయని ఆరోపించిన కారణంగా రిఫ్రీజింగ్ మరియు ఆహారం చెడిపోవడం.
“U.S. అంతటా మిలియన్ల మంది వినియోగదారులు ప్రతిరోజూ శామ్సంగ్ రిఫ్రిజిరేటర్‌లపై ఆధారపడతారు మరియు ఆనందిస్తున్నారు. మేము మా ఉపకరణాల నాణ్యత, ఆవిష్కరణ మరియు పనితీరు, అలాగే మా పరిశ్రమ-ప్రఖ్యాత కస్టమర్ మద్దతుకు వెనుక నిలబడతాము. ఇక్కడ ప్రభావితమైన కస్టమర్ల నుండి నిర్దిష్ట డేటా కోసం మా అభ్యర్థన తిరస్కరించబడినందున, కస్టమర్లు నివేదించిన నిర్దిష్ట అనుభవాల గురించి మేము మరింత వ్యాఖ్యానించలేము," శాంసంగ్ ప్రతినిధి వార్తాపత్రిక వెబ్‌సైట్‌కి తెలిపారు.
మీరు ఆసక్తి కలిగి ఉండవచ్చు
ఇంతలో, కొరియన్ దిగ్గజం నుండి ఆరోపించిన మద్దతు లేకపోవడంతో అసంతృప్తి చెందిన కస్టమర్లు Facebook సమూహాన్ని సృష్టించారు. ఇది ఇప్పుడు 100 కంటే ఎక్కువ మంది సభ్యులను కలిగి ఉంది, కాబట్టి దాని ప్రజాదరణ CPSC ద్వారా నమోదు చేయబడిన ఫిర్యాదుల సంఖ్యను మించిపోయింది.
ఉదాహరణకు, మీరు ఇక్కడ శామ్సంగ్ రిఫ్రిజిరేటర్లను కొనుగోలు చేయవచ్చు
